Présentation de l'information · RGAA critère 10.4 · WCAG 1.4.4 (niveau AA)
Zoom bloqué sur mobile (user-scalable=no) : pourquoi et comment corriger
- Gravité : bloquant
- Correction facile
- Gêne : personnes malvoyantes
En bref. Les personnes malvoyantes ne peuvent pas agrandir la page sur leur téléphone.
Ce que demande le référentiel
« Dans chaque page web, l’augmentation de la taille des caractères jusqu’à 200 %, au moins, doit être possible pour l’ensemble du texte dans la page. Cette règle est-elle respectée selon une de ces conditions (hors cas particuliers) ? »
Comment corriger
Retirer user-scalable=no et maximum-scale de la balise viewport.
<meta name="viewport"
content="width=device-width, initial-scale=1, user-scalable=no"><meta name="viewport"
content="width=device-width, initial-scale=1">Ce qu'un test automatique voit, et ce qu'il ne voit pas
Détecté automatiquement
Une balise viewport qui interdit ou limite le zoom (user-scalable=no, maximum-scale inférieur à 2).
À vérifier par une personne
Que la page reste lisible et utilisable une fois agrandie à 200 %.
Sources : RGAA 4.1.2 (DINUM), WCAG 2.2 (W3C). Mis à jour le 30/09/2026. Cette fiche explique un défaut détectable ; elle ne constitue pas un audit de conformité.